Page 45 - BKK LV Mitte und AGV Geschäftsbericht 2021

BKK-Arbeitgeberversicherung Kontinuität und Sicherheit 45

Kontinuität und Sicherheit

Das Jahr 2021 war für die BKK-Arbeitgeberversicherung pandemiebedingt in Bezug auf
die Verfügbarkeit der Personalressourcen, des Arbeitsvolumens und auf die kurzfristige
Planungssicherheit im Bereich der Umlageeinnahmen und der Leistungsausgaben von
einer starken Dynamik geprägt.

Um unter diesen Voraussetzungen den Ansprüchen aller am Ausgleichsverfahren nach
dem AAG Beteiligten gerecht zu werden, mussten insbesondere in der IT und in der
Softwareentwicklung, im Personalmanagement sowie im Controlling schnell und um-
fänglich wirkende Maßnahmen ergriffen werden.

Dabei bildete die Basis des Handelns die Anpassung von arbeitsvertraglichen Rahmen-
bedingungen für die Mobile Arbeit sowie die Verbesserung von Technik und Prozessen. In
diesem Rahmen wurden für die Mitarbeitenden neue Hardware, wie größere Monitore
und Technik für die Mobile Arbeit, angeschafft.

Gleichzeitig mussten Prozesse an die veränderten Rahmenbedingungen angepasst und
optimiert werden. Dies wurde unter anderem durch eine weitere Automatisierung im
Bereich der AAG-Antragsverarbeitung erfolgreich umgesetzt. Infolgedessen wurde die
automatisierte Verarbeitungsquote erhöht, was sich positiv auf die Antragslaufzeiten aus-
wirkte. Weiterhin konnten Arbeitsort und Arbeitszeit für eine Vielzahl der Mitarbeitenden
Mitgliedskassen des flexibilisiert werden. Durch die Entgrenzung der Rahmenbedingungen wurden Ausfall-
BKK Landesverbandes Mitte risiken für das gesamte Unternehmen minimiert.
BKK24, BKK evm, BKK EWE, BKK exklusiv,
BKK firmus, BKK PFAFF, BKK Pfalz, BKK Public, Neben den Technik- und Prozessverbesserungen, wurden zudem Controlling-Prozesse
BKK Salzgitter, BKK Technoform, BKK TUI, und das Reporting optimiert. Insbesondere in Zeiten einer starken Dynamik der
BKK·VBU, BKK ZF & Partner, Debeka BKK, pandemiebedingten Ausgangslage, die eine hohe Volatilität in den AAG-Antragseingängen
energie-BKK, pronova BKK
nach sich zog, war der tägliche Austausch zwischen dem Vorstand und der Fachebene
über die elementaren Unternehmensinformationen
und zur Einschätzung der weiteren Entwicklungen
im Antragseingang und der Finanzsituation
von enorm großer Bedeutung.